Salgın şirketleri, işyerinin ekosistemini ve çalışma biçimlerini tamamen değiştirdi. Ofislerden çalışmaya devam etme ile ilgili birçok soruya cevap aranmaya başlandı. Bu sağlık krizi, hepimizin uyum sağlaması gereken yenilikleri beraberinde getirdi; onlardan biri de uzaktan çalışma oldu.
MIT araştırma ekibi yakın zamanda 30 ülkede uzaktan çalışmanın ekonomik etkisini analiz eden bir endeks oluşturdu. Sonuçlar, gelişmiş ekonomilerin, özellikle de internet erişimi ve yüksek kaliteli bağlantı gibi destekleyici koşulların yanı sıra, evden çalışmaya daha elverişli sanayi ve mesleklerin bir karışımı olanların daha iyi performans gösterdiğini ortaya koydu.
Makro ve mikro düzeylerdeki bu bulguların hem hükümet politika yapıcıları hem de iş liderleri üzerinde etkileri vardır. Pandemiyle birlikte birçok şirket evden çalışmaya kalıcı bir geçişi bir gereklilik ya da seçenek olarak görmektedir. İster seçim ister güvenlikle ilgili düşünceler olsun, işin yapıldığı yerdeki değişime yönelik gerçeğin sonuçlarını hükümetler anlamalı ve ekonomilerini buna göre konumlandırmak için adımlar atmalıdır.
MIT endeksinde öne çıkan bileşenin birincisine göre her bir ulustaki mesleklerin karışımına ve bu mesleklerin insanların birbirine yakın çalışmalarını gerektirme derecesine bakılır. Örneğin, fizyoterapistler, diş hekimleri ve berberler, diğer insanlara çok yakın olmadan işlerini yapamazlar. Uçuş görevlileri, garsonlar ve diğer kişisel hizmet sağlayıcılar, tıpkı birçok tıp uzmanı gibi benzer şekilde çalışmaktadır. Bu profesyonellerin payının daha yüksek olduğu ulusal ekonomiler, sosyal mesafeden daha büyük bir etki görmektedir.
Zengin ülkeler, yüksek yakınlığa sahip kişisel hizmetlerde daha fazla işçiye sahip olma eğilimindedir. Örneğin, İspanya, İrlanda ve ABD bu tür mesleklerde işgücünün % 10’undan fazlasına sahipken, Çin ve Brezilya % 5’inden daha azına sahiptir. Analiz birçok düşük teknolojili mesleğin (tarım işçileri gibi) ve yüksek teknolojili mesleklerin (istatistiksel analistler ve sosyal bilimciler) fiziksel yakınlığa çok az ihtiyaç duyduklarını göstermektedir.
MIT ekibi meslek düzeyindeki veriler için, ABD Çalışma Bakanlığı tarafından tutulan ve farklı mesleklerin özelliklerini izleyen bir veritabanı olan O*NET’i kullandı. Analiz ettikleri 30 ülkede 100’den fazla meslek kategorisi için istihdam verisi sağlayan bir veri setiyle eşleştirme yapıldı. Bu ülkeler Avusturya, Belçika, Brezilya, Kanada, Çin, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Almanya, Estonya, Finlandiya, Fransa, İngiltere, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Nijerya, Hollanda, Pakistan, Portekiz, Romanya, Güney Afrika, İspanya, İsveç, Uruguay ve Amerika Birleşik Devletleri.
Endeksin geri kalan bileşenleri ise ekonomik ve demografik faktördür: internet erişimi ve kalitesi, evde çocuğu olan hanelerin yüzdesi ve zaman zaman evden çalışanların yüzdesi. Genel olarak sonuçlar, gelişmiş ülkelerin muhtemelen evden çalışmaya en kolay geçişi sağlayacağını göstermektedir.
Her ne kadar bu ülkeler, daha zengin hale geldikçe, talebin arttığı yüksek yakınlıkta kişisel hizmetlerde çalışan insanların daha büyük bir payına sahip olma eğiliminde olsalar da – riske daha eğilimli mesleki karmaları, internet kalitesindeki güçlü puanları, evden çalışma deneyimi ve demografik özellikleri ağır basmaktadır.
Evden çalışma düzeninin etkisi ülkeye göre değişir
Bazı meslekler evden çalışmaya daha elverişlidir ve bu mesleklerin yoğunlaştığı bir ülkenin evden çalışmaya geçişi daha kolaydır. Yüksek kaliteli internet erişimi ve evde küçük çocukların olup olmadığı gibi diğer faktörler de devreye girdiğinde evden çalışmanın daha kolay olduğu ülkeler şu şekilde sıralanmaktadır:
Lüksemburg birinci sırada yer almaktadır. Lüksemburg, herhangi bir ülkenin en yüksek internet penetrasyon oranına sahiptir ve evden çalışma deneyimi ile işgücü payında önemli yer edinmiştir. Gelişmiş bir ülke için Lüksemburg, bilim adamları, mühendisler ve iş ve yönetim profesyonellerinin yüksek payı nedeniyle mesleki karması açısından da çok başarılıdır.
İsveç ikinci sırada yer almaktadır. Ülkenin çalışma nüfusunun çok büyük bir kısmı halihazırda evden çalışmaktadır % 29.4. İsveç’in güçlü işçi sendikaları, işçi yanlısı yasalar ve sosyal politikaları da çalışanlara daha fazla emek esnekliği sağlayan potansiyel faktörlerdir.
İlk beşte Hollanda, Kanada ve Belçika vardır. Estonya altıncıdır. Estonya’nın istihdam karması, sosyal uzaklığa İsveç’ten biraz daha uygundur. İnternet kalitesi ve evden çalışma deneyimi olan çalışanların payı, ortalamanın üzerindedir. Estonya, birçok devlet hizmetini çevrimiçi olarak yapmasındaki başarısıyla ünlüdür.
Analizdeki 30 ülke arasında, ABD 11. sırada yer almaktadır.
Gelişmekte olan ülkeler ise sıralamada daha düşük seviyelerde yer almaktadır. Nijerya ve Pakistan son sıraları paylaşırken her iki ülkede küçük çocuklu hane halklarının ve kötü internet kalitesinin çok büyük payı vardır. Brezilya ve Çin de sona yakındır.
Çin 25. sıradadır. Çin, daha düşük internet erişimi, kalitesi ve aynı zamanda birçok kuşaklar arası hane halkına sahip olmaktan geri durmaktadır; Çin, 15 yaşından küçük bir çocuğu olan evlerde üçüncü en yüksek yüzdeye sahiptir, bu da evde çalışmaya çalışan insanlar için zorluklar yaratabilecek bir faktördür.
Gelişmekte olan ülkeler, yakınlık gerektiren daha az hizmet odaklı iş avantajına sahiptir, internet altyapısı gelişmiş ekonomilere önemli bir avantaj sağlamaktadır. Ayrıca gelişmiş ülkelerde doğurganlık oranları daha düşüktür, bu da evde çalışanların dikkatini dağıtmak için küçük çocukların sayısını azaltmaktadır.
MIT sonuçları, dünyadaki hiçbir ülkenin çalışanlarının evden çalışmaya hazır olmadığını göstermektedir. Ancak, paydaşların gelecekteki büyük ölçekli farklı şokların ekonomik etkilerini azaltmak için atabilecekleri adımlar vardır.
Hükümet liderleri, hükümet hizmetlerini dijitalleştirerek ve internet erişiminin genişlemesini sübvanse ederek Estonya örneğini takip edebilirler. Doğrudan, daha iyi internet kalitesi, nüfusun büyük alanlarının evden çalışmasını kolaylaştırır. Ayrıca, kamu çalışanları, evden çalışırken coğrafyadan bağımsız olarak önemli iş hizmetlerini yapabilir. Dolaylı olarak, okullarla veya hükümetlerle çevrimiçi etkileşim kurmaya alışkın olan yöneticiler ve çalışanlar, iş yükümlülüklerini aynı şekilde ele almakta daha rahat olur.
Hükümetlerin yardımcı olabileceği bir diğer yol, bölgesel aşırı uzmanlaşma ve aşırı yoğunlaşmayı caydırmaktır. Örneğin, ekonomik kalkınma programları sıklıkla kentleşmeyi veya bir bölgenin karşılaştırmalı avantajlarını vurgulamaktadır. Bu adımlar genellikle ekonomik büyüme için gereklidir, ancak COVID-19 bu büyümenin ne kadar güvencesiz olabileceğini göstermiştir. Şehirler, kişisel hizmetlerde uzmanlaşmış çalışanların kırsal bölgelerden daha yüksek bir payına sahip olma eğilimindedir, bu da onları aksamalara karşı daha hassas hale getirir. Benzer şekilde, fiziksel yakınlık ve turizm gibi uluslararası seyahat gerektiren mesleklere sahip sektörlere dair bölgeler, daha dengeli ekonomileri olan bölgelerden daha savunmasızdır.
Geleceğe daha yakından bakacak olursak, şirketler sanal ve artırılmış gerçeklik teknolojilerini, iki boyutlu bir ekrana kolayca dönüştürülmeyen yüz yüze etkileşimlerin bazı yönlerinin yerine geçmesinin bir yolunu keşfetmelidir. Artık siber güvenlik de bir önceliktir.
Liderlik ekipleri de işgüçlerinin coğrafi dağılımını dikkatle değerlendirmelidir. Çok uluslu şirketler, benzer ancak gerekli işleri yapan işçileri birden fazla ülkeye dağıtmayı düşünmelidir. Dağıtılmış işgücüyle işletmeler, böyle bir düzenlemenin yarattığı güvenliği, vazgeçebilecekleri herhangi bir ölçek ekonomisi veya karşılaştırmalı avantajlarla dengelemelidir.