Google tarafından on yıldan uzun bir süredir yapılan araştırmalar ile en iyi yöneticilerin sahip olduğu nitelikler belirlenmektedir. Google, çalışan memnuniyeti anketlerinden toplanan geri bildirimleri inceleyerek en yüksek puan alan yöneticilerin davranışlarını tespit etmektedir. Google, yöneticilerini eğitmek için bu araştırma sonuçlarından yararlanmaktadır.
Google’ın yaptırdığı araştırmaya göre en iyi yöneticilerin sahip olduğu 10 özellik:
1- İyi bir antrenördür
İyi bir yönetici, problemleri çözme konusunda ekibine yardımcı olur ve bu süreci öğrenme- gelişme noktaları olarak kullanır.
2- Mikro yönetme yerine takıma güç verir
İyi bir yönetici, ekibi için her şeyi yapmaya çalışmak yerine iş bölümü yaptığı kişilerin becerilerini kullanmasını, potansiyellerini göstermesini sağlar.
3- Kapsayıcı bir takım ortamı yaratır
İyi bir yönetici, yeni fikirler sunması için ekibinin kendisini rahat hissetmesini sağlar. Soru sormaktan çekinmemeleri ya da hatalarını itiraf etmekten korkmayacakları bir ortam oluşturur.
4- Üretkendir ve sonuçlara odaklanır
İyi bir yönetici gerektiğinde süreçlere yardım eder ve ekibinin hangi hedef için çalıştığını anlamasını sağlar.
5- İyi bir iletişimcidir
İyi bir yönetici bilgi paylaşmada ve dinlemede iyidir.
6- Kariyer gelişimini destekler ve performansı artırmanın önünü açar
Çalışanların hedeflerine ulaşabilmesi, kariyerlerinde ilerlemesi için gelişim alanlarına yönelik geri bildirim verir.
7- Takım için net bir stratejisi vardır
İyi bir yönetici, çalışandan ne beklendiğini ve oraya ulaşmak için ne yapması gerektiğini bilmesini sağlar.
8- Takıma tavsiyede bulunmak için gerekli teknik becerilere sahiptir
Bir yönetici ekibinden yapmasını istediği işlerin nasıl yapılacağını bilir.
9- Şirket genelinde iş birliği yapar
İyi bir yönetici sadece yönettiği insanlarla değil, şirketteki diğer insanlarla da iyi bir ilişkiye sahiptir.
10- Güçlü bir karar vericidir
İyi bir yönetici bilinçli kararlar alır ve verimli sonuç üretecek şekilde hızlı karar verir.